www.sklep-smile.pl - wózki dziecięce, foteliki samochodowe Poznań

Oto szczegółowy opis jak korzystać z naszego sklepu.
Tutaj m.in. uzyskasz podstawowe informacje potrzebne do wyszukania wybranego produktu oraz dowiesz się jak wygląda etap składania
oraz realizacji zamówienia. Mamy nadzieję, że po zapoznaniu się z tym opisem łatwiej będzie Wam się poruszać po naszej witrynie.

• 1. Dokładny opis najważniejszych elementów znajdujących się na stronie.
• 2. Jak znaleźć interesujący nas produkt?
• 3. Jak wygląda proces składania oraz realizacji zamówienia?
• 4. W jaki sposób zarejestrować własne konto w sklepie i tym samym uzyskać dodatkowe przywileje?
• 5. Jakie warunki musi spełniać klient, aby mógł zakupić dany produkt?
• 6. Lista życzeń i porównywanie produktów.
• 7. Wykorzystywanie kodów rabatowych na zakupy.

1. Dokładny opis najważniejszych elementów znajdujących się na stronie:

• a - menu główne,
• b - wyszukiwarka produktów,
• c - koszyk,
• d - odnośniki dla konta klienta oraz logowanie,
• e - box dodający porównywane produkty (po dodaniu produktu/ów do listy),
• f - rozwijana lista producentów,
• g - poziome menu informacyjne,



2. Jak znaleźć interesujący nas produkt?
Aby znaleźć interesujący nas produkt wystarczy poprawnie wpisać model lub nazwę producenta w wyszukiwarce znajdującej się na górnym banerze:



Opcja wyszukiwania działa na każdej podstronie.
Innym sposobem na znalezienie interesującego nas produktu jest wybór jednej z kategorii głównego menu znajdującego się po lewej stronie.
Kategorie posegregowane są alfabetycznie wg producentów.

Trzecim rozwiązaniem jest wybór „Mapy strony” z dolnej stopki, która przeprowadzi nas do wszystkich kategorii sklepu, gdzie po kliknięciu na jedną z nich automatycznie zostaniemy przeniesieni do jej produktów.


3. Jak wygląda proces składania oraz realizacji zamówienia?
Gdy jesteśmy gotowi dokonać zakupu i znajdujemy się na stronie produktu, wpisujemy jego daną ilość w przeznaczonym do tego polu oraz w przypadku chęci domówienia ewentualnych akcesoriów zaznaczamy je "ptaszkiem" (akcesoria dostępne są po lewej stronie, na stronie produktu). Następnie jeśli produkt ma do wyboru kolorystykę, wybieramy odpowiedni kolor z rozwijanego menu znajdującego się nad przyciskiem "Dodaj do koszyka" po czym klikamy przycisk „Dodaj do koszyka” - Uwaga, niektóre produkty mogą nie posiadać możliwości wyboru kolorystyki z rozwijanego menu ze względu na jej dużą ilość. W takim wypadku wybrany kolor wpisujemy w notatce podsumowującej złożone zamówienie (dostępnej przy zatwierdzaniu zamówienia, w ostatnim etapie formularza). Po dodaniu produktu/ów do koszyka, przenosimy się do zasadniczej części zamówienia, gdzie mamy możliwość wprowadzenia kodu rabatowego, jeśli takowy posiadamy.
Po kliknięciu przycisku "przejdź do kasy" pojawia nam się wcześniej wspomniany formularz. Składa się on z pięciu krótkich punktów (metoda zamówienia, informacje o kupującym, informacje o dostawie, metoda dostawy, informacje o płatności) oraz podglądu zamówienia. Po wypełnieniu formularza, w ostatnim jego punkcie Klient ma możliwość wpisania w specjalnie do tego przeznaczonym polu uwag dot. składanego zamówienia (np. kolor produktu, rodzaj kół do wózka itp.).

Pełen proces składania zamówienia trwa bardzo krótko i nie jest on skomplikowany, jednak w przypadku osób, które nigdy nie miały styczności z zakupami poprzez internet, uruchomiliśmy możliwość złożenia zamówienia poprzez e-mail (na adres: zamowienie@sklep-smile.pl). Proces złożenia takiego zamówienia polega na podaniu w treści wiadomości: nazwy produktu, jego ewentualnego koloru, adresu i sposobu wysyłki oraz formy płatności. Poza możliwością złożenia zamówienia pocztą elektroniczną, również bardzo szybko można zrobić to telefonicznie pod nr telefonu 783-123-872 - wówczas podobnie jak na przykładzie zamówienia e-mailowego, będą potrzebne dokładnie te same informacje.


4. W jaki sposób zarejestrować się w sklepie i tym samym uzyskać dodatkowe przywileje?
Rejestracja w naszym sklepie przebiega błyskawicznie. Wystarczy tylko kliknąć na „Moje konto” znajdujące się tuż pod górnym banerem:



Następnym krokiem jest kliknięcie na przycisk „Utwórz konto”. Po wyświetleniu nowej strony wypełniamy obowiązkowe pola (imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło). Na tym etapie również możemy wyrazić chęć otrzymywania na podany adres mailowy newslettera z nowościami oraz promocjami pojawiającymi się w naszym sklepie. Po zatwierdzeniu zawartych informacji przyciskiem „Zapisz” automatycznie wysyłana jest wiadomość z danymi zawartymi podczas rejestracji na podany wcześniej adres. Po chwili przenosimy się do gotowej strony klienta gdzie możemy m.in. edytować oraz dodawać różne adresy dostawy, przeglądać historię zamawianych produktów czy uzupełniać naszą „Listę życzeń” dodając do niej produkty, które zwróciły naszą uwagę bądź jesteśmy zainteresowani ich kupnem.

Utworzenie konta klienta daje więcej możliwości i ułatwień oraz umożliwia uzyskanie dodatkowych punktów rabatowych na kolejne
zakupy!


5. Jakie warunki musi spełniać klient, aby mógł zakupić dany produkt?
Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, niekoniecznie trzeba przechodzić rejestrację opisaną w powyższym punkcie. Istnieje możliwość zakupienia produktów jako tzw. gość, lecz dane zawarte w formularzu zamówienia muszą całkowicie pokrywać się z prawdą. Jako gość masz możliwość tylko dokonania zakupu, natomiast mając własne konto otrzymujesz większe przywileje (uzyskanie kuponów rabatowych na kolejne zakupy, monitorowanie na bieżąco statusu złożonych zamówień, przeglądanie historii zakupów, wysyłanie znajomym wiadomości o produkcie, który może go zainteresować czy prowadzenie książki adresów - przydatne gdy dokonujesz zamówień dla kogoś z rodziny lub swoich znajomych).


6. Lista życzeń i porównywanie produktów.
Pod ceną każdego produktu umiejscowiony jest odnośnik "Dodaj do listy życzeń" oraz "Dodaj do porównania". Pierwsza funkcja służy do dodania produktu/ów do własnej listy, która może zostać w poźniejszym czasie uzupełniana oraz, z której możemy przejść do interesującego nas produktu (opcja ta dostępna jest tylko dla użytkownika posiadającego własne konto).
Jeśli chodzi o funkcję porównywania produktów jest ona dostępna dla każdego użytkownika i służy - jak sama nazwa wskazuje - do porównywania wybranych przez nas produktów. Aby przejść do okna porównywania wystarczy po dodaniu produktów do listy kliknąć na przycisk "Porównaj" w boxie pojawiającym się po lewej stronie sklepu (pod "Moim koszykiem").


7. Wykorzystywanie kodów rabatowych na zakupy.
Zakładając w sklepie własne konto jednocześnie uzyskuje się indywidualny kupon rabatowy na kolejne zakupy. Rabat wynosi 3% i odejmowany jest od sumy całego koszyka. Kod kuponu wysyłamy do każdego zarejestrowanego Klienta, po dokonaniu przez niego dowolnego zamówienia... aby w przyszłości zakupy w naszym sklepie stały się jeszcze przyjemniejsze :)